积分商城平台由两种组成:商城搭建和产品供应。
一、价格
客户的体验感就会降低,回头率减少
所以在找平台搭建积分商城的时候,可以问:能够同时容纳多少人在线。
太高的价格也会提高成本,可以对比多个平台,再联合功能、设计、版面等来选择平台,不是一定选择最贵最好的,根据自己的会员数、预算来选择合适的。
二、产品
同品牌的产品与第三方电商平台比价,既然要找供应链,那肯定是需要成本的控制,价格是不是能够有利润空间。
品类多能吸引客户,让客户养成需要某种商品,在商城上查找兑换的习惯。
质量决定客户会不会再来,所以在商品方面,最好以品牌产品为佳,质量更有保障。
在选择积分平台供应链的时候,就要从:价格、品类、品牌产品等来对比,产品只是看供应链的实力,但是在选择产品的时候,不一定都要品牌产品,品牌产品的成本肯定会比非品牌产品高。
三、服务
服务包含:售前、售中、售后,积分商城的服务主要在于售后服务,发货速度、客服响应速度、问题解决速度。
怎么看售后服务?
第一看售后图标,售后图标最好在显眼的位置,这样客户在需要售后的时候,才能快速的找到能解决问题的售后。
第二询问客服的人数,一家积分平台肯定不止服务一家,客服过少,假如只有2、3个,那么就会面临服务不过来的问题。
我们百分汇做了13年的积分商城,合作上千家的企业客户,客户满意度高达98%,想要没有后顾之忧,需要详细了解的话,可以在线咨询哦~