积分商城商品对接中,供应链与采购系统密不可分。采购模式的选择,直接决定了商城的运营效率和客户体验。本篇文章主要来和大家探讨“自采自销”和“代发”两种采购模式,并针对分析供应链管理系统的设计及线上对接的要点。
1.“自采自销”模式。
这种模式在积分商城中较为普遍,平台从供应商处采购商品,将其入库至自有仓库进行售卖。由于商品所有权归平台所有,因此下单、发货等流程均在系统内部完成,与供应商的交互仅限于采购单的下发和商品入库环节。
这种模式的优点在于流程清晰,便于平台对商品进行管理和控制,但也要求平台具备足够的仓储和物流能力。
2.“代发”模式
“代发”模式是由供应商直接根据订单发货,平台按订单结算商品和物流费用。虽然这种模式能够扩充品类、减少资金占用,但由于对货品的约束力较差,容易出现超卖或延迟发货等问题。
为了解决这些问题,平台通常会提供“供应商管理系统”,让供应商能够查看订单、发货等信息。然而,在实际操作中,由于“代发”订单往往分散且数量少,供应商可能不会经常登录系统,导致订单发货不及时,进而引发客户投诉。因此,线上对接成为了不可避免的趋势。
3. 供应链开放平台
供应链开放平台旨在实现供应链数字化转型的平台,它允许不同企业之间的数据无缝连接和共享。在供应链开放平台上,企业可以将其业务系统和外部合作伙伴的系统与平台连接,实现全方位、实时化的数据共享,从而优化供应链协同和管理。
01.订单方面
平台需要确保客户下单后能够及时将订单信息推送给供应商,并在客户取消订单时能够通知供应商进行相应处理。同时,供应商也需要能够查询订单状态、发货信息等,以便及时跟进订单进度。
02.物流方面
平台需要提供物流轨迹查询接口,以便供应商能够实时了解订单的物流状态,从而及时处理可能出现的物流问题。
03.商品方面
由于平台和供应商的SKU编码规则可能不同,因此需要进行商品编码的映射。平台还需要提供商品初始化的接口,让供应商能够上传商品信息、主图、详情图等,并在平台进行二次编辑后上架销售。
04.库存更新
当供应商库存发生变化时,平台需要及时更新库存信息,以避免超卖或库存不足的情况发生。在处理库存更新时,需要考虑到各种情况,如供应商库存大于平台库存时的自动加库操作,以及供应商库存小于平台库存时的前台库存扣减策略等。
供应链与采购系统的协作是积分商城运营的重要环节。通过合理选择采购模式、优化供应商管理系统设计以及实现线上对接,平台可以提升运营效率、降低运营成本,并为客户提供更好的购物体验。