在数字化时代，积分已成为连接用户与品牌的重要桥梁。对于频繁出行的用户而言，积分不仅是消费回馈的象征，更是享受更多优质服务与体验的钥匙。愉客行平台，是重庆市民获得感和幸福感最强的交通智能项目之一，其规模与运营效果居全国前列。在多方对比后，愉客行选择了和百分汇进行合作，共同开启积分商城新纪元，为用户升级出行体验。
1 基础信息
合作双方：愉客行（重庆愉客行网络有限公司）与百分汇
项目名称：愉客行积分商城
服务范围：覆盖平台拥有超500万注册用户和400万微信粉丝
2 项目背景
随着公众出行需求的日益多元化和个性化，愉客行不断探索如何提升用户满意度和忠诚度。在深入调研用户需求后，愉客行发现会员对积分消耗渠道的需求日益迫切，希望积分能够转化为更多实用、有价值的商品和服务。因此，愉客行决定携手百分汇，共同打造积分商城，为会员提供更加便捷、丰富的积分兑换体验。
3 现状痛点
在积分管理领域，许多平台面临着积分消耗渠道单一、兑换商品缺乏吸引力、用户体验不佳等痛点。对于愉客行而言，如何打破这些瓶颈，让积分真正成为用户愿意积累并乐于消耗的资源，成为亟待解决的问题。
4 解决方案
4.1 多元化商品库
百分汇凭借丰富的商品资源，为愉客行积分商城构建了多元化的商品库，涵盖出行工具、定制礼品、生活服务券等多个品类，满足不同用户的兑换需求。
4.2 高效供应链管理
百分汇的供应链管理能力确保了商品供应的稳定性和高效性，为积分商城的顺畅运营提供了有力保障。
4.3 个性化兑换体验
结合大数据和人工智能技术，愉客行为会员提供个性化的兑换推荐，让每位用户都能找到最适合自己的兑换方案。
4.4 便捷兑换流程
优化积分商城的兑换流程，确保用户能够轻松、快速地完成兑换操作，提升用户体验。
5 过程追踪
自项目启动以来，愉客行与百分汇紧密合作，从市场调研、商品筛选、系统对接到测试上线，每一步都进行了精心策划和严格把控。项目团队定期召开会议，回顾项目进展，解决遇到的问题，确保项目按时、按质、按量完成。
6 项目成果
积分商城成功上线：经过双方的共同努力，愉客行积分商城已正式上线运营，为会员提供了全新的积分兑换渠道。
会员活跃度增强：积分商城的丰富商品和便捷兑换流程激发了会员的兑换热情，促进了会员活跃度的提升。
品牌影响力扩大：通过积分商城的运营，愉客行的品牌影响力得到了进一步扩大，吸引了更多潜在用户的关注。
7 部分效果展示
愉客行与百分汇的携手合作，不仅为会员带来了更加便捷、丰富的积分兑换体验，也为智慧出行的未来发展注入了新的活力。未来，双方将继续深化合作，共同探索更多创新服务模式，为用户创造更多价值。
