企业使用积分商城的时候,往往是希望通过积分商城达到员工或是客户活跃的理想状况,但是这最起码需要满足两点,一是有好的运营方案,二是有好的积分商品。好的积分商城运营方案能够让员工或是客户更愿意打开积分商城,而好的积分商品则是能够让员工或是客户更愿意留在积分商城。那么积分商城的商品选择方法有哪些呢?我们又应该如何去选择?
积分商城商品选择方法
1.性价比
因为大多数企业使用积分商城是不会有直接产出的,对于企业来说积分商城就是用来吸引客户,留存客户的一个工具,是负债。所以企业在挑选积分商城商品的时候首选需要注意的就是性价比,性价比不高的产品需要谨慎上架
2.与企业业务相符
上面说过,企业搭建积分商城最终目的还是留存客户进行转化的,所以在选取商城商品的时候最好是选取与企业业务相符或是相关的商品,这样才能吸引客户购买企业产品,增加转化。不相关的商品也可以上,但是不要占比太多。
3.实用性要强
不管是实物商品还是虚拟商品,对于客户来说只有他们用得上的商品才是值得花时间去兑换的。这个需要研究一下企业的用户群体,看看他们可能会需要什么,然后在针对性的上架。如果不了解客户群体就胡乱上商品,可能会起到反作用,就像你一个做小吃的积分商城,里面全是些法国高端红酒、瑞士手表之类的,且不说兑换积分庞大很难有人成功,就说对于一个普通人来说,除非一夜暴富了,不然谁会花那么多的时间和精力去兑换这两样东西。
4.价格不要太高
这就像我们给自己定目标一样,你可以有一个很远大的理想,但是你更应该有一些可以很快就实现的目标。积分商城商品也是一样的,在选择积分商城商品的时候,除了可以上一些较为昂贵和高端的商品来刺激和吸引客户之外,你更应该有一些客户努努力就能兑换到拿到手的商品,这样才能够让积分商城发展得更健康
积分商城商品选择规范
第一,在积分商城中,分别放置多种高昂和低价的商品,特别昂贵的商品可以设置抽奖的方式来获取,从而吸引不同的用户去兑换,
第二,让商品的新鲜度不断保持,一般情况下,商品都会有一个兑换期限,如果长时间不更新积分商品的商品,用户就会失去兑换商品的动力。所以每隔一段时间就需要更新一次积分商城的商品列表,只有不断地去更新积分商城商品,才能吸引用户不断去获取积分来兑换商品。
第三,由于实物商品的兑换会涉及一个快递的问题,无疑会增加企业的负担,我们可以设置一些实体商户或者线上等虚拟优惠券,不仅节约了成本,更丰富的商品种类。
第四,除了以上这些常规性的商品选择外,我们还需要选择一些价值相对昂贵的商品,适当的加入,可以有效地刺激用户活跃度。
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