企业搭建自己的积分兑换商城,不仅能吸引新的用户,提高用户的活跃性,又能在一定程度上留老住用户,降低运营成本,从而来增加客户粘性,积分的赚取以及消耗。那么积分兑换商城怎么运营?如何运营积分商城?
在讨论积分兑换商城如何运营之前,我们首先需要知道关于积分商城搭建的一些问题
一、关于商城的搭建
1、随着现在互联网的发展,隐私和安全变得越来越重要,企业在搭建积分兑换商城时,首先要确保的就是平台的安全性,将所有的数据全部掌控在企业自己的手中,这样安全性也会更高,千万不要将自己的客户信息“拱手”让给别人,而且保证数据掌握在自己手中,二次开发的时候也会更方便。
2、企业自己搭建的积分兑换商城,一定要有自己的创新和独立性,有自己的特点,让客户在第一眼看到的时候,就知道这是一个什么样的行业,这样也容易让客户产生归属感,也可以让企业尝试更多不同的营销模式。
二、证明积分价值
核心指标:促进活跃、促进核心行为、刺激付费转化
积分商城的核心目标,即积分商城存在的价值,就是对公司的价值。这个价值可以是带来新用户,可以是促进用户活跃,可以是引导使用新功能,可以是付费转化,找到这个价值点并强化它。
甚至还有一个最简单的方法:公司的战略重点、核心业务是什么,积分就刺激什么。
积分商城沦为鸡肋、被砍成本最核心的原因就是没有体现价值——一个功能或者业务,如果无法自洽的自证牛逼(老板原话),被砍是迟早的事。
这个阶段的重点是梳理并建立指标体系,核心是你的领导/老板要认可。
拉新
分享拉新。在积分商城兑换商品后、中奖后分享出去,能给产品带来多少新用户?
促活
1.连续签到。有多少用户连续签到?连续签到多少天?前后对比该批用户的活跃天数?签到的用户后续又做了什么?
2.从积分任务页面跳转到任务执行页面。有多少用户从积分商城的积分任务跳转到任务执行页面?
付费转化
优惠券、折扣券的兑换人数、消费人数、消费比例?为其他业务带来多少订单?带来多少收入?
新手任务
针对新注册用户、新功能设置一次性积分任务。有多少新用户体验了产品的核心流程?体验了核心流程的新用户活跃/留存是否比不体验的用户数据表现更好?针对新功能,有多少用户使用了该功能?持续使用的用户有多少?
三、常见的积分运营方法
1、每日到平台签到,根据平台规格奖励客户积分,积分兑换商品。
2、新人注册平台会一次性奖励XX积分。
3、用户参与平台活动会奖励XX积分。
4、用户开通某项业务奖励XX积分。
5、用户购买商品晒单奖励XX积分。
6、用户给予商家好评奖励XX积分。
7、在设置积分奖励的时候,每日平台奖励积分上限。
以上就是积分兑换商城怎么运营相关内容,之前有说过积分商城的运营方案,有需要的朋友可以点击《积分商城运营方案怎么做》了解,如果需要积分商城代运营,可通过积分商城代运营深入了解,也可以通过页面联系方式与我们取得联系