积分商城运营日臻成熟，决定积分商城生死的不是“用户总量”而是“习惯用户的总量”，这已成共识。
研究发现，一旦用户形成了每天到某个积分商城平台浏览的习惯，那么该平台的用户流失率将会降低37%。
那么问题来了，我们连培养自己的习惯都已是个大难题了（通常是好习惯），何况还要培养他人——用户的习惯？
我们不妨回顾下自身曾放弃过的诸多“坚持”：早睡早起、跑步健身，睡前阅读、钢琴吉他……
培养习惯之难，难于上青天
然而，庆幸的是，脑神经科学的进展已经能给到我们积分商城运营人一些科学的驱动“用户习惯”的思路了。
那么，在掌握科学的改变或培养用户习惯之前，我们就要先设法弄明白“习惯”的形成机制。
明白习惯的形成机制（脑神经学）
习惯人人皆有，习惯无处不在。
比如，习惯了“横向”阅读书籍的我们，如果突然阅读“竖向”的港台书籍（下图）可能会非常的不适应：阅读速度减慢，专注力下降，别说“一目十行”，就连“十目一行”都未必能做到。
但港澳台同胞们就不存在这个问题，他们习惯了。
又或者，让你一边说笑话一边脱裤子问题不大，但如果让你先脱另一个裤腿（跟平时习惯相反的顺序），同时再讲笑话……一不小心可能摔成个笑话。
这就是人脑“习惯”的生物学价值：
让我们识别一套有价值的行为模式，进而演变成能够下意识执行的自动程序，即大脑无需再次“参与”，从而释放出更多的精力专注其他新事物。
是的，大脑的运作也符合“效用最大化”的经济学模型。
假如大脑缺乏“塑造习惯”的能力，那么永远没有人能够学会开车，甚至没有人能够学会用筷子……
当然，习惯并非习性，它不是与生俱来，而是基于我们“趋利避害”的特性以及外部环境逐渐“塑造”而成的。
值得一提的是，这里说的“趋利避害”更多的是从我们原始人祖先的视角来看，而非当下。
几百年的时间还不足以让人类的大脑进化成适应工业社会的大脑。
比如，“红灯停绿灯行”就是个典型的后天习惯，能确保我们安全的过马路。但要黑猩猩过马路，它可不理会那么多了，哪怕红绿灯的标识改成“香蕉”图案亦然。
那么，“习惯”这个最大的“人脑节能神器”究竟是如何形成的，是否有规律可供我们研究，驾驭呢？
根据生物神经学、社会心理学家们在众多领域的“习惯行为”研究，得出了一个结论，形成“习惯”必须包括3个必备步骤：存在着一个外部“暗示”激活人的某些“渴求”
存在一系列得以执行的客观条件（无论是身体行动、思维、还是情感）
达成目标后的奖赏（或避免惩罚），让大脑判断是否该保存这一系列行为，进而形成习惯。
积分商城用户习惯养成四大法则
1.提高积分商城运营计划周期
将积分商城运营计划从一天、几天，提高到一个月、一年的周期。
常见的活动都是围绕着一个主题策划的，为了提升一个指标，在短期内，可以是一天，也可以是一到三天的时间内做活动。
将积分商城运营计划的周期延长之初，可能参加活动的人远没有以前那么多，效果没有以前好，但是不要紧，经过长期的积累，你的用户已经知道了在某一个固定的时间内要来参加活动。不需要大肆的宣传，也能够达到较好的活动效果。
2.利用好关键节点，做长期策略设计
对积分商城运营关键节点，如元旦、新年、劳动节、情人节、愚人节等，进行长期的运营策略设计。
以时间为理由做活动，比较容易获得用户的认同。
用户想要买买买，选择一个好的节点加点小福利，能够增强用户购买欲。但是，如果对新年这个时间点进行长期的运营策略设计，只要临近新年，用户都会回来看看，是否有便宜的东西可以购买，用户习惯不就养成了吗。
3.和产品人员、开发人员做好沟通
运营人员除了做好用户运营，也需要和产品人员、开发人员沟通好。
一个活动运营人员，如果不系统的思考活动的计划和策划，往往需要做很多重复的工作，例如，转盘和老虎机，这两个看似不同的活动，实质上是概率的问题，如果我们经过系统的考虑，和开发人员做好沟通，开发出一套由后台控制的系统，做不同活动的时候，仅需要更换UI即可。
4.关注竞争对手，看看最近有什么大动作
在做用户习惯培养时，还需要时刻观察竞争对手的积分商城，为差异化运营做准备。
培养用户习惯首要的做法是赢得用户，将自己与竞争对手商城的运营差异化，能够赢得目标用户，为培养用户习惯做准备。
