基础信息
ATLAS寰图，作为国内领先的商办资产运营商，专注于打造商办资产全链条、全客户、全品类服务生态。自成立以来，寰图已迅速扩展至北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、香港等多个城市，管理写字楼、商办物业、办公园区及商业资产项目超过50个，管理及服务面积超过250万平方米。
寰图致力于为客户提供高品质、高效率的商办资产运营服务，成为独一无二的商办资产管理行业新标杆。
项目背景
随着寰图会员数量的不断增长，如何更好地回馈会员、提升会员满意度和忠诚度成为了寰图面临的重要课题。传统的会员回馈方式如现金折扣、优惠券等已难以满足会员日益多样化的需求。
因此，寰图决定引入积分商城系统，为会员提供更加丰富多样的回馈方式，同时优化成本控制，实现会员与企业的双赢。
现状痛点
会员回馈方式单一：传统的现金折扣、优惠券等回馈方式缺乏新意，难以激发会员的参与热情。
成本控制困难：传统的回馈方式往往需要投入大量现金，导致成本控制难度加大。
商品选择受限：由于需要与多个商家合作，商品选择往往受到限制，难以满足会员的多样化需求。
解决方案
搭建积分商城系统
寰图决定搭建积分商城系统，将传统的现金回馈转变为积分兑换模式，为会员提供更多样化的回馈方式。
对接供应链，独家供应
为了确保积分商城的商品丰富且具有性价比，寰图选择了与百分汇合作，通过整合供应链资源，实现独家供应。百分汇的商品主要集中在200元以下，且经过精细化选品，能够充分满足会员的多样化需求。
精细化运营
寰图根据会员的业务需求和消费习惯，进行精细化选品和运营。通过定期更新商品、开展促销活动等方式，不断提升会员的参与度和满意度。
过程追踪
积分商城上线：积分商城系统成功上线后，会员可以通过积分兑换丰富的商品和服务，大大提升了会员的满意度和忠诚度。
成本控制优化：通过引入积分商城系统，寰图成功降低了传统回馈方式的成本投入。同时，由于与百分汇的合作实现了独家供应和整合供应链资源，商品成本也得到了有效控制。
商品选择多样化：通过与百分汇的合作，寰图积分商城的商品选择更加多样化，且经过精细化选品，能够充分满足会员的多样化需求。会员对积分商城的满意度不断提升。
会员活跃度提升：积分商城的推出激发了会员的参与热情，会员活跃度显著提升。同时，通过定期更新商品和开展促销活动等方式，寰图成功吸引了更多新会员的加入。
项目成果
通过引入积分商城系统并与百分汇合作，寰图成功解决了传统会员回馈方式的局限性。会员对新的回馈方式反响热烈，积极参与积分兑换活动，不仅提升了会员的满意度和忠诚度，还有效控制了运营成本。
同时，通过与百分汇的合作，寰图实现了商品的多样化选择和精细化运营，进一步提升了会员的参与度和满意度。
